同舟共济，共克时艰
倍福中国区执行董事、总经理梁力强表示：“中国新冠肺炎疫情已经暂时度过了高峰期，幸运的是我们国内员工无一人感染。”2019 年年底，一场突如其来的疫情从武汉爆发，并迅速蔓延至全国各地。身在北京的梁总和来自上海总部的运营总监马兴凯向我们讲述了他们以及倍福中国同事们近几个月来应对疫情采取了哪些措施。
自 1 月 20 日开始，中国政府向全国人民发出关于新型冠状病毒的预警，这种病毒会引起严重的肺部疾病，尤其是老年人以及患有基础疾病的人群。为了遏制病毒的蔓延扩散，中国政府早在 1 月 23 日就对最早出现确诊病例的武汉市进行了全面封锁。“政府很快采取了一系列强有力的防控措施，并开始‘封城’”，马兴凯介绍道。其他许多省份以及人口稠密的城市，也相继采取了防控措施。
“中国幅员辽阔、人口众多，各省市纷纷根据所在区域的疫情风险等级以及确诊病例数制定相应的疫情防控举措。自疫情发生以来，中央及地方政府每天都会及时通报最新疫情状况。”梁总阐述道。
自一月以来，全国各地都采取了严格的防控措施
为了避免出现像往年一样的春运返程高峰，尽可能地阻断病毒通过交通工具传播，国务院决定将 2020 年的春节假期延长三天，许多城市处于完全封锁状态。抗击疫情期间，为了限制或者停止人群聚集，控制感染风险，各地政府也根据实际情况实行了居民出行管控措施。所有确诊、疑似病例以及密切接触患者的个人，按规定实行集中收治和隔离观察。小区居委会帮助所辖区域的居家隔离人员采购生活必须物品。“居家隔离人员可以通过 APP 提前下单和付款，居委会工作人员会将采购好的物品放在门外。”马兴凯说道：“居家隔离期间，必须停止散步、慢跑等所有户外活动以及人际交往。”
中国政府采取的这些严厉措施起到了决定性的作用，成功阻断了新冠病毒的传播，遏制了疫情的进一步恶化。而全球其他一些国家和地区的管控措施过于宽松，仍然会面临新冠肺炎病毒传播的高风险。
当然，未感染人群并不需要隔离。“政府敦促我们待在家里，如果我们不得不去上班或者购物，必须佩戴口罩并定期测量体温。相关休闲、娱乐场所，包括电影院、饭店、美发店以及商场在疫情高峰期全部关闭。此外，我们也不允许接待访客，以最大限度地控制和减少与他人的接触。”马兴凯继续说道。
倍福中国是如何度过新冠肺炎疫情高危期的？
疫情爆发之初，其他大多数国家也是一样，企业务必要遵从政府的建议，全面采取防控措施，防止员工面临感染风险。自中国国务院规定将春节假期从 1 月 23 日延长至 2 月 2 日后，很多省份也相继出台关于延迟企业复工的规定，要求企业不得早于 2 月 9 日复工。“2 月 10 日，我们又主动将复工时间推迟到 2 月 16 日，期间实行员工居家办公。”马兴凯说道：“我们位于疫情重灾区的武汉办事处至今还未复工，我们武汉的 6 位同事仍然需要一些时间从居家办公状态恢复正常。自 2 月 17 日起，倍福中国 22 个办事处中的大多数已经恢复正常办公。”
需要复工的企业须向有关部门提交申请，所有员工都必须进行健康申报。“企业只有在获得审批，同时满足最严格的卫生防控要求后，才能正常复工。”梁总解释道。员工也需要凭借其健康凭证才能返回工作岗位。倍福上海总部所在的市北智汇园，每个出入口都设置了测温点，并大量提供消毒用品。所有员工至今都尽量避免乘坐公交、地铁等公共交通工具上下班，大部分员工都采用私家车、电动车、自行车或者出租车等方式，有些同事甚至步行上下班。“公司始终将保障员工的安全和健康放在第一位，我们从 2 月 17 日复工开始到 3 月底，一直采用错峰上下班形式。”梁总补充道：“我们将员工分成两组，大家每隔一天交错来公司上班，将在公司上班的人数控制在平时的一半，员工一天居家办公，一天在公司办公。为了进一步减少感染风险，疫情期间，减少员工聚集和集体活动，减少召开会议，确有需要的，可以使用电话会议、视频会议及网络会议等方式进行。这样万一有人感染，可以有效控制密切接触者人数，并采取必要的隔离观察措施。”
目前对经济的影响有限
“幸运的是，我们在这次危机中受到的冲击要比其他一些中国企业小。”马兴凯提道：“当然，在疫情最严重的 1 月份和 2 月份，我们的销售额还是有所下滑。具体取决于我们的客户是否已复工，即生产经营活动是否已恢复正常。目前，公司 3 月份的业务进展顺利，预计很快就能回到正常的发展轨道。”倍福中国公司为了保障产品供应，为客户提供持续、可靠的服务，公司目前正在上海总部附近再寻找一个仓库。马兴凯阐明道：“很多客户担心，受疫情的影响，我们可能会因为国际安全规则或货运限制而无法完成交付。但我们可以让他们放心，因为公司的产品库存非常充足，完全可以保障供应。”
一切都在有序恢复
目前，中国疫情已基本控制住，很多企业正在为振兴经济而努力，但同时中国还有很多地方的公共生活仍然处于停顿状态，学校和幼托机构也仍处于关闭状态。“国内部分省市地区已经提出将在 4 月份部分开学。”梁总说道。“不过到目前为止，上海还没有就此事发布官方声明。学校和幼儿园目前仍未开放，很多恢复正常上班的家长们又将面临如何解决看护的难题。目前，很多中小学生正在接受网络教学，用电脑或平板在线学习学校课程。”马兴凯补充说道。
虽然中国很多地方已经逐步放松管控政策，但只要仍有新增确诊病例，自由出行就仍旧会受到限制。人们出行时须随身携带健康证明电子凭证，例如，通过出示手机 APP 里的“健康码”。“健康码”是根据个人活动轨迹和官方机构的温度检测结果生成的专属于个人的动态二维码，实时显示个人的当前健康状况。健康码实行“绿码、黄码、红码”三色动态管理，当人们出入小区、去超市或上下班经过出入口时都需要主动出示。马兴凯解释道：“绿色二维码表示未见异常或已解除医学管理措施的人员，可以通行。黄色说明是重点地区入境未满 14 天的人员，建议观察。显示红色说明是未解除医学管理措施、确诊未出院、疑似未排除等人员，建议隔离。”
疫情之后，中国的生活会如何变化？
在全球多地爆发疫情后，为严防疫情反向输入风险，中国政府严格控制机场流量。近期，所有目的地为北京的国际始发客运航班均被转移到 12 个指定的入境点入境，工作人员会对旅客进行新型冠状病毒筛查，检疫符合条件的旅客方可搭乘原航班入京。搭乘国际航班由上海入境的旅客可能会被送往指定的酒店集中隔离观察 14 天。搭乘国内航班的旅客将根据他们到访城市的疫情响应级别，可能也需要实行14 天的隔离观察。“大家也一直很担心，境外输入病例的增多会导致国内疫情二次爆发。”马兴凯说道。“人们不再像以前那样热衷于外出旅游。除非是必须要出远门，人们都会选择待在自己所在的城市，并且会非常仔细地考虑哪些行程是真正必要的。”梁总补充道。
此外，在此次抗击新冠病毒的“战疫”中，5G、物联网、大数据和云计算等科技手段也发挥了重要作用。“在疫情管控期间，人们可以通过各种 APP 进行日常采购，并且有足够的时间线上购物，电子商务和快递物流业在这个特殊的时期迎来了繁荣。疫情过后，我们的消费方式将会发生根本性的改变。而如果没有上述提到的相关技术的支持，居家办公和数字教育等是不可能实现的。这些技术有助于减轻疫情对经济的巨大冲击。像‘健康码’这样的 APP 也是保证如此庞大人群的健康的重要工具。可以说，新冠肺炎疫情让中国数字化进程按下了快进键。”马兴凯阐述道。
梁总的个人建议
“如果说这次疫情让我们学到了什么，那就是所有人都必须团结一致。没有全国人民的上下一心，严格遵守各地疫情防控要求，那么制定的防控措施再好也没有用。”梁总进一步补充道：“疫情期间，只要我们每个人都能做好自己力所能及的事，减少外出，主动居家隔离，不聚会、不拜访亲戚朋友，也不邀请别人到家做客，就能够阻断病毒传播。有条件的单位应积极推行居家办公，尽量避免乘坐公共交通工具。”
目前，全球范围内口罩和其他医疗物资都很紧缺。倍福中国公司积极响应公司总裁 Hans Beckhoff 先生的号召，尽最大努力采购医用口罩、防护服、防护镜等防疫物资，并已陆续发往德国当地受新冠疫情影响比较严重的医疗机构。